¶ Система диспетчеризации активов и неотложных вызовов
¶ Вход в сиcтему
Для того чтобы войти в сиcтему необходимо перейти по адресу https://03.phardoc.com. Далее вводим логин и пароль учетной записи ЕЦП и нажимаем на кнопку Войти
В зависимости от наличия доступов к АРМам ЕЦП, пользователю будут доступны различные ссылки.
Если есть доступ к АРМам регистратора, будут доступны вкладки "Активы в поликлинику" и "Неотложные вызовы".
Если есть доступ к АРМам приемного отделения, будет доступна вкладка "Транспортировка".
Если есть доступ к АРМам регистратора и к к АРМам приемного отделения, будут доступны все вкладки.
Если нет доступа ни к АРМам регистратора ,ни к к АРМам приемного отделения, доступных вкладок для работы с сообщениями не будет.
¶ Активы
Окно работы в вызовами "Актив в поликлинику".
При нажатии на любую часть строки появляется окно детализации вызова.
Для принятия вызова нажимаем кнопку Принять. После этого статус вызова должен поменяться с Новый на Принят.
В интерфейсе ЕЦП принятый вызов можно увидеть в АРМ Регистратор Поликлиники в Журнале вызовов на дом.
Вызов появится в категории 1. Актив из СМП. Для назначения врача нужно выделить строку с записью и открыть на редактирование.
Назначить врача.
После этого в Журнале вызовов на дом вызов перейдет в категорию 7. Назначен врач
¶ Неотложные вызовы
Окно работы в вызовами "Неотложные вызовы".
Работа с неотложными вызовами происходит в основном полностью аналогично работе с активами.
Различие происходит в реализации статусов вызова.
¶ Отличие для нового вызова
Новый вызов можно не только Принять, но и Отклониить.
¶ Отличие для принятого вызова
Для уведомления СМП о том что вызов обслужен у уже принятого вызова будет доступна кнопка Обслужен
¶ Отличие для отмененного вызова
В случае отмены вызова со стороны СМП у него будет статус Отменен. В ЕЦП в Журнале вызовов на дом никаких изменений автоматически не произойдет.
¶ Идентификация пациента
Идентификация пациента в ЕЦП происходит по полученным данным из текста сообщения. В случае если пациента не удалось сопоставить, то при нажатии кнопки Принять возникнет ошибка. При этом СМП будет уведомлено о том что вызов принят.
Статус вызова также изменится на Принят для СМП.
Теперь необходимо идентифицировать пациента вручную.
В интерфейсе ЕЦП в АРМ Регистратор Поликлиники выбрать пункт меню Карты СМП: Поиск
В открывшемся окне нажать слева внизу кнопку Найти. По умолчанию будут заполнены даты сегодняшнего дня. В рассмотренном примере изменено имя пациента и видим отсутствие галочки в столбце Идентифицирован.
Выделяем нужную запись и открываем на редактирование.
Нажимаем кнопку Сменить пациента и выбираем нужного.
После этого нужно повторно Принять вызов в системе диспетчеризации и тогда он появится в Журнале вызовов на дом
¶ Уведомления о новых вызовах
При поступлении актива и вызова неотложной помощи реализовано визуальное уведомление в правой нижней части экрана.
Для того чтобы такие уведомления приходили нужно разрешить показ уведомлений при входе на вкладку Неотложные вызовы
или в настройках
Также реализованы звуковые уведомления при поступлении нового вызова неотложной помощи.
Стоить отметить, что на текущий момент уведомления про активы будут приходить только если активной в интерфейсе будет вкладка "Активы в поликлинику", а уведомления неотложных вызовов будут приходить если активной в интерфейсе будет вкладка "Неотложные вызовы".
Для того чтобы приходили уведомления обоих типов, нужно открыть в интерфейсе обе вкладки.
Уведомления должны приходить и при свернутом окне браузера и при наличии окон других приложений поверх браузера.
¶ Поиск
В окнах работы с вызовами "Актив в поликлинику" и "Неотложные вызовы" можно осуществлять фильтрацию вызовов по:
- наименованию улицы
- фамилии
- дате в формате ДД.ММ.ГГГГ
- дате в формате ГГГГ-ММ-ДД
